Makassar — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendekatkan Polri dengan masyarakat, Direktorat Lalu Lintas Polda Sulawesi Selatan melalui kegiatan “Polantas Menyapa” melaksanakan pelayanan di Kantor Samsat Sudiang, Kota Makassar. Jumat (27/02/2026)
Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Polantas dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis kepada masyarakat, khususnya pada pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor).
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, AKBP Siska Dwi Marita, selaku Pembina Fungsi menyampaikan bahwa pelayanan Samsat tidak hanya berorientasi pada administrasi semata, namun juga sebagai sarana edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor.
“Melalui kegiatan Polantas Menyapa, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik, sekaligus memberikan pemahaman bahwa pembayaran pajak kendaraan dan pengurusan dokumen kendaraan merupakan bagian dari kewajiban hukum serta bentuk kontribusi terhadap pembangunan daerah,” ujarnya.
Beliau juga menambahkan bahwa Ditlantas Polda Sulsel terus melakukan pembenahan sistem pelayanan dengan mengedepankan prinsip Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), sehingga masyarakat dapat merasakan kemudahan dalam setiap proses pelayanan, mulai dari pendaftaran, verifikasi berkas hingga penerbitan dokumen.
Dalam pelaksanaannya, personel memberikan pendampingan kepada wajib pajak, membantu proses pengecekan berkas, serta memberikan informasi terkait prosedur pengesahan STNK, pembayaran pajak tahunan, maupun perpanjangan lima tahunan.
Kegiatan ini juga menjadi wadah komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat, dimana masyarakat dapat menyampaikan saran, masukan, maupun kendala yang ditemui selama proses pelayanan.
Dengan adanya kegiatan Polantas Menyapa di Samsat Sudiang, diharapkan kepercayaan publik terhadap pelayanan Polri semakin meningkat serta mendorong kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kendaraan dan tertib berlalu lintas.
Ditlantas Polda Sulsel menegaskan akan terus menghadirkan pelayanan yang profesional, modern, dan terpercaya guna mewujudkan Kamseltibcarlantas yang aman dan kondusif di wilayah Sulawesi Selata
Komentar